岗位职责：

1、收集、分析会员信息；

2、负责了解会员的基本情况、问题、意见和要求，并及时做好统计、分类、汇总和上报工作；

3、针对不同会员群体，负责与会员进行有效沟通并保持密切的联系；

4、积极参与会员活动的执行与跟进，加强会员之间的交流与互动。

任职资格：

1、口齿清晰、善于沟通、普通话标准、语音富有感染力；

2、年龄在25-50岁之间，大专以上学历，有电话销售经验优先；

3、有良好的服务意识，工作认真负责，具有团队合作精神，能够承受工作压力。